Контроль за работой портье (индивидуальные и групповые заезды и выезды). Работа с кассой. Проведение ночного аудита. Ответственность за правильное оформление документов при выезде гостей. Работа с гостевыми ключами, с мастер ключом и механическим ключом. ...
Высшее профессиональное образование. Опыт работы от 1-го года на позиции портье (администратора) приветствуется Опытный пользователь ПК.
Консультирование юридических лиц; Ответы на вопросы клиента; Внесение информации о заявке в CRM программу;
Исполнительность; Коммуникабельность; Стрессоустойчивость; Грамотная русская речь; Желание общаться с людьми; Умение вести разговор вежливо и доброжелательно; Внутренняя мотивация на результат;
Прием входящих звонков и сообщений. Производство исходящих телефонных звонков, телефонное информирование-для малого бизнеса; Разговор по скрипту; Внесение информации в программу на ПК;
Грамотная и четкая речь (русский язык родной); Желание общаться с людьми; Умение вести телефонный разговор вежливо и доброжелательно; Наличие ПК/ноутбука, высокоскоростного интернета и качественной гарнитуры; Возможность обеспечить тишину во время ...